Privacybeleid

 

1. Verantwoordelijke

Interflow B.V.

De Stek 15, 1771 SP Wieringerwerf

KvK: 74547577

Contact: webshop@interflow.nl

 

Interflow B.V. is onderdeel van BAM Nederland B.V. Onze Privacy Officers zijn te bereiken via privacy@bam.com.

 

2. Toepassing

Dit beleid voldoet aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR).

 

3. Persoonsgegevens

Wij verwerken:

 

·        Naam, bedrijfsnaam

·        Contactgegevens

·        Factuur- en verzendgegevens

·        Betalingsinformatie

·        Accountgegevens

·        Technische data (IP, cookies)

 

4. Doeleinden & rechtsgrond

Wij verwerken gegevens op basis van:

 

Uitvoering van de overeenkomst

Voor het verwerken en uitleveren van bestellingen verwerken wij via de webshop naam- en contactgegevens en bedrijfsgegevens. Deze gegevens zijn noodzakelijk voor het aanmaken, verwerken en leveren van bestellingen.

Wettelijke verplichting

Gegevens die nodig zijn voor de financiële administratie en fiscale verplichtingen worden verwerkt en bewaard conform de geldende wet- en regelgeving.

Gerechtvaardigd belang

Wij verwerken beperkte technische gegevens, zoals IP-adressen en websitegebruik, om de beveiliging, beschikbaarheid en werking van de webshop te waarborgen en te verbeteren.

Toestemming

Indien van toepassing verwerken wij gegevens voor marketingdoeleinden of het plaatsen van marketingcookies uitsluitend nadat hiervoor toestemming is gegeven.

 

5. Specifiek voor B2B / technieksector

Voor zakelijke klanten kunnen tevens projectgegevens, technische specificaties en contactpersonen worden verwerkt, uitsluitend voor uitvoering van de overeenkomst.

 

6. Delen van gegevens

Interflow deelt uw persoonsgegevens met derden als dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst en om te voldoen aan een eventuele wettelijke verplichting. Gegevens worden uitsluitend gedeeld met verwerkers zoals logistieke partners, betaalproviders en IT‑dienstverleners. Met deze bedrijven sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. Interflow blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

 

In andere gevallen worden uw persoonsgegevens niet aan derden verstrekt, behalve wanneer dit wettelijk verplicht is. Persoonsgegevens worden niet verkocht.

 

7. Internationale doorgifte

Indien uw persoonsgegevens worden doorgegeven aan een ontvanger in een land dat geen adequaat niveau van bescherming van persoonsgegevens biedt, zal Interflow maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens adequaat worden beschermd, zoals het afsluiten van EU-standaardcontractbepalingen met deze derden. Ook voeren wij dan een Transfer Impact Assessment uit met betrekking tot de risico's die de verwerking van uw persoonsgegevens in niet-adequate landen met zich meebrengt.

 

8. Bewaartermijnen

 

·        Factuurgegevens: 7 jaar (wettelijk).

·        Accounts: Accountgegevens worden bewaard zolang het account actief is. Accounts die gedurende 24 maanden niet zijn gebruikt, worden verwijderd, tenzij wettelijke bewaarplichten anders vereisen.

·        Marketinggegevens: tot intrekking toestemming.

 

9. Beveiliging

Interflow neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende technische, fysieke en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Dit gebeurt o.a. door middel van het IT-beveiligingsbeleid, door training van medewerkers en door gebruik te maken van beveiligde opslag en verbindingen.

 

Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of als u aanwijzingen heeft van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via privacy@bam.com.

 

10. Cookies

Interflow maakt op deze website gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om de website goed te laten functioneren en de gebruikerservaring te verbeteren.

Wij gebruiken de volgende categorieën cookies:

 

Functionele cookies: noodzakelijk voor het correct functioneren van de website, zoals het onthouden van voorkeuren en het mogelijk maken van basisfunctionaliteiten van de webshop.

Analytische cookies: worden gebruikt om inzicht te krijgen in het gebruik van de website en om de prestaties en gebruiksvriendelijkheid te verbeteren. Hierbij worden geen direct herleidbare persoonsgegevens verwerkt.

Marketingcookies: worden uitsluitend geplaatst nadat hiervoor toestemming is gegeven via de cookiebanner. Deze cookies worden gebruikt om bezoekersgedrag te analyseren en relevante communicatie of aanbiedingen te tonen.

 

Voor zover mogelijk worden analytische gegevens geanonimiseerd verwerkt. Interflow gebruikt cookies niet om bezoekers persoonlijk te identificeren zonder daarvoor een geldige wettelijke grondslag of toestemming te hebben.

 

Bezoekers kunnen hun cookievoorkeuren op ieder moment wijzigen of eerder gegeven toestemming intrekken via de cookie-instellingen van de website.

 

11. Rechten van betrokkenen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Interflow en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die u ons heeft verstrekt in een machine leesbaar formaat te ontvangen. Wij zijn verplicht die gegevens zonder belemmering van onze kant aan een andere verwerkingsverantwoordelijke door te geven.

 

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering of overdracht van uw persoonsgegevens of een verzoek tot intrekking van uw toestemming tot of bezwaar tegen de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar privacy@bam.com.

 

Om er zeker van te zijn dat het verzoek door u is gedaan, kunnen wij u vragen om een identiteitsbewijs. We reageren zo snel mogelijk op uw verzoek, maar in elk geval binnen vier weken.

 

Verwijdering van uw persoonsgegevens is alleen mogelijk als er geen wettelijke verplichtingen voor Interflow bestaan om de gegevens te bewaren. U heeft recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, dataportabiliteit en bezwaar.

 

 

12. Geautomatiseerde besluitvorming

Interflow maakt geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming of profiling zoals bedoeld in artikel 22 AVG.

 

13. Datalekken

Datalekken worden gemeld conform de AVG. Indien nodig worden betrokkenen geïnformeerd.

 

14. Klachten

Als u een klacht heeft over de naleving van deze privacyverklaring of over een schending van uw rechten op grond van de wet, kunt u contact opnemen met BAM’s Privacy Officer via privacy@bam.com.

 

Daarnaast heeft u de mogelijkheid om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, in Nederland de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/zelf-doen/gebruik-uw-privacyrechten/klacht-melden-bij-de-ap.

 

15. Wijzigingen

Interflow behoudt zich het recht voor dit beleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar via de website.